Seguridad y protección de datos (RGPD)
Las fotos y radiografías de un paciente son datos de salud, una categoría especial según el RGPD. Esta página explica cómo está planteado SYNQELIO Dental y en qué punto está.
Estado actual: SYNQELIO Dental está en fase de pruebas. La demo pública sirve para conocer el producto y no debe usarse con datos reales de pacientes. Lo que sigue describe cómo funcionará el servicio cuando se abra para uso clínico.
Dónde se guardan los archivos
- Almacenamiento principal en la Unión Europea (Backblaze B2, región UE).
- Copia de seguridad en otro proveedor, también en la UE (Cloudflare R2), para no depender de uno solo.
- Conexiones siempre cifradas (HTTPS) y archivos cifrados en reposo por el proveedor de almacenamiento.
Quién puede ver cada caso
- Solo el propietario del caso y las personas que él añade al equipo.
- Las altas de profesionales se revisan y aprueban antes de poder usar la plataforma.
- El propietario puede quitar el acceso a cualquiera en cualquier momento.
- Las acciones importantes (altas, borrados, cambios de acceso) quedan registradas.
Papeles según el RGPD
La clínica o el doctor que crea el caso es el responsable del tratamiento: decide qué datos se guardan y con quién se comparten. SYNQELIO Dental es el encargado del tratamiento: guarda los datos por cuenta del responsable y no los usa para nada más.
Documentos que se facilitan
- Contrato de encargado del tratamiento (artículo 28 del RGPD).
- Modelo de consentimiento del paciente para la toma de fotografías y su uso: compartirlas con otros profesionales, uso en formación y publicación, cada uno por separado.
El consentimiento que haya dado cada paciente se marca en su caso, para que todo el equipo lo vea antes de usar una imagen.
Lo que conviene revisar en cualquier plataforma dental en la nube
- Que los servidores estén en la UE o con garantías equivalentes.
- Que exista contrato de encargado del tratamiento.
- Que puedas exportar todos tus datos en formatos estándar y llevártelos.
- Que se pueda limitar y retirar el acceso a cada colaborador.
- Que haya copias de seguridad en una ubicación distinta.
Conoce la plataforma
Prueba la demo con los casos de ejemplo; no hace falta subir datos reales.