Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan sobre SYNQELIO Dental y sobre cómo organizar la documentación clínica dental.
¿Qué es SYNQELIO Dental?
Una plataforma en la nube para guardar, ordenar y compartir la documentación clínica dental de cada paciente: fotos, radiografías, TAC/CBCT, escaneados STL, vídeos y documentos.
¿Sustituye a mi programa de gestión de la clínica?
No. SYNQELIO Dental no tiene agenda, presupuestos ni facturación a pacientes. Se usa junto a tu programa de gestión para la parte de imágenes, archivos pesados y colaboración con otros profesionales.
¿Qué debe tener un buen sistema para la documentación clínica dental?
Organización por paciente, soporte de los formatos dentales (fotos RAW, DICOM, STL), acceso desde cualquier dispositivo, control de quién ve cada caso, exportación completa en formatos estándar, servidores en la UE y contrato de encargado del tratamiento.
¿Cómo digitalizo la documentación de mi clínica dental?
Empieza por un protocolo fijo de fotos y radiografías en cada fase del tratamiento, guarda cada archivo en el caso del paciente en lugar de en carpetas sueltas, etiqueta los casos por tratamiento y comparte con colaboradores desde la plataforma en vez de por correo o pendrive.
¿Cómo comparto un caso con el laboratorio dental?
Añade al laboratorio al equipo del caso por su nombre de perfil o pásale un código de acceso. Verá los STL, fotos y TAC, podrá subir sus archivos y comentar en el chat del caso.
¿Puedo subir un TAC o CBCT completo?
Sí: una carpeta DICOM, el ZIP o la ISO del CD del escáner, o archivos NIfTI. Se puede ver en el navegador, abrir en Blue Sky Plan o Weasis, o descargar en ZIP.
¿Cómo cumplo el RGPD al guardar fotos de pacientes?
Necesitas una base legal y el consentimiento del paciente para los usos que no sean asistenciales (formación, publicación), un contrato de encargado con el proveedor, servidores en la UE y control de accesos. SYNQELIO Dental facilita un modelo de consentimiento y el contrato de encargado.
¿Cuánto cuesta?
Gratis hasta 2 GB, sin tarjeta y sin límite de tiempo. Por encima, 1,25 céntimos por GB al mes más IVA, o paquetes con un 10 % de descuento.
¿Quién paga si varios doctores trabajan en el mismo caso?
Quien crea el caso. Los invitados no pagan por ver ni por subir archivos a casos de otros.
¿Qué pasa si se llenan los 2 GB gratis?
No se borra nada. Simplemente no puedes subir más hasta que borres archivos o elijas una forma de pago.
¿Quién puede borrar los archivos de un caso?
El propietario del caso puede borrar cualquiera. Los demás miembros solo los que han subido ellos.
¿Funciona en el iPhone y el iPad?
Sí, desde el navegador, y se puede añadir a la pantalla de inicio para abrirlo como una app. Las apps nativas están en preparación.
¿Puedo llevarme mis datos?
Sí. «Exportar todo» descarga un ZIP con carpetas por tipo de archivo y un resumen del caso, en los formatos originales.
¿Ya puedo usarlo con pacientes reales?
Todavía no. SYNQELIO Dental está en fase de pruebas; la demo es para conocer el producto con casos de ejemplo.
Pruébalo con tu propio caso
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